Confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026
Logiciel Bluebee inc. (« Bluebee », « nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits. Elle s'applique au site bluebeesoftware.com.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Julien Laporte, président
Courriel : info@bluebeesoftware.com
Adresse : CP 41023 Terrebonne CP Lachenaie, QC, J6V 0C8
Téléphone : 1 514.351.5555
Ce que nous recueillons
Ce que vous nous donnez. Quand vous remplissez un formulaire (contact, demande de démonstration, réservation d'un diagnostic, téléchargement d'un document) : votre nom, votre courriel, votre entreprise, votre téléphone si vous le fournissez, et votre message.
Ce que nous recueillons automatiquement, avec votre consentement. Des témoins (cookies) et des technologies semblables qui enregistrent les pages visitées, la provenance de la visite, le type d'appareil et de navigateur, et une localisation approximative tirée de l'adresse IP. Ces outils ne s'activent qu'après votre accord dans la bannière de témoins.
Pourquoi nous les utilisons
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
- Répondre à vos demandes et assurer le suivi commercial.
- Vous envoyer l'information que vous avez demandée et, si vous y consentez, des communications sur nos services. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.
- Mesurer la fréquentation du site et l'améliorer.
- Mesurer l'efficacité de nos publicités et montrer nos annonces aux personnes qui ont déjà visité le site.
Témoins et outils de mesure
La bannière de témoins vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de choisir par catégorie. Vous pouvez changer d'avis en tout temps avec le bouton de préférences en bas de l'écran. Si vous refusez, le site fonctionne normalement.
| Catégorie | Outils | Activé |
|---|---|---|
| Nécessaires | Mémorisation de la langue, mémorisation de vos choix de consentement (CookieYes) | Toujours |
| Analytiques | Google Analytics | Seulement avec votre accord |
| Publicitaires | Google Ads, LinkedIn Insight Tag, Meta (Facebook) | Seulement avec votre accord |
Avec qui nous les partageons
Nous confions certains traitements à des fournisseurs, qui agissent pour notre compte :
- hébergement du site : Amazon Web Services ;
- gestion de la relation client et des courriels : HubSpot ;
- consentement aux témoins : CookieYes ;
- mesure et publicité : Google, LinkedIn, Meta.
Ces fournisseurs peuvent conserver des renseignements à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur communiquer des renseignements, nous évaluons qu'ils les protègent de façon adéquate.
Conservation
Nous conservons les renseignements des demandes et des prospects 3 ans après notre dernier échange, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les données de mesure suivent les durées de conservation des outils concernés.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : accès limité aux personnes qui en ont besoin, comptes protégés, fournisseurs reconnus.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- savoir quels renseignements nous détenons sur vous et en obtenir une copie ;
- les faire corriger ;
- retirer votre consentement ;
- demander leur suppression.
Écrivez au responsable ci-dessus. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Modifications
Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date en haut de la page indique la dernière version.